Recebi um e-mail da madslots no dia 30 de janeiro informando que eles estavam encerrando minha conta porque eu havia me excluído de um site irmão anteriormente (eu não sabia disso) e que receberei todos os meus depósitos de volta de 27 de novembro a 23 até 30 de janeiro 24.
Passando pelo meu banco, depositei um total de £ 1.380, mas nesse período enviei meus documentos para verificar um saque de £ 400 (antes de fecharem minha conta), o que significa que acho que devo devolver £ 980. Enviei vários e-mails solicitando atualizações nesse meio tempo e ninguém pode me dar nenhuma resposta além do departamento relevante. Perguntando estritamente, você pode me dar um prazo ou atualização.
I received an email from madslots on the 30 th jan stating they were shutting my account down as i had self excluded from a sister site previously ( i didnt know this) and that i will receive all my deposits back dating from 27 th nov 23 till 30th jan 24.
Going through my bank i have deposited a total of £1380, but in that time i sent my documents in to verify a withdrawal of £400 ( before they shut my account) so meaning i think i am due back £980. i have sent several emails asking for updates in the mean time and no one can give me any answers apart from its with the revelant department. Strictly asking can u give me a time frame or update.
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