CasaReclamaçõesMagic Red Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Magic Red Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.000 €

Magic Red Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 04/11/2020 | Caso encerrado : 19/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

A jogadora da Alemanha está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Não espero que seja uma fraude não entre mais na página e o dinheiro não tenha sido repassado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Andrea,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que a sua retirada foi atrasada? Há quantos dias você o solicitou? Você já concluiu a verificação da conta com sucesso no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Andrea,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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