CasaReclamaçõesMagic Win Casino - A retirada do jogador foi adiada por dois meses.

Magic Win Casino - A retirada do jogador foi adiada por dois meses.

Traduzido automaticamente:

Montante: £2.000

Magic Win Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 23/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 21h 43m 9s

Resumo do caso

há 2 horas
Tradução

O jogador do Reino Unido solicitou um saque de £ 2.000 em 11 de setembro e enfrentou um atraso de dois meses. Eles relatam grosseria na comunicação por chat e falta de resposta a e-mails sobre o status do saque.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 18 horas
Tradução

Devo 2.000, saquei no dia 11 de setembro e já me disseram várias vezes que isso é um atraso. Eles não estão respondendo aos meus e-mails e foram muito rudes no chat e me desligaram muito rapidamente.

como faço para o próximo passo

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 horas
Tradução

Caro Nay1995,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seu saque e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá. Também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Você poderia encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de retirada para veronika.l@casino.guru ?

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Verônica

Traduzido automaticamente:

Nay1995 tem 6d 21h 43m 9s dia(s) para responder

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