Magic Win Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Minha conta está totalmente verificada. Recebi um pequeno pagamento antes desse prazo. Eles continuam me dizendo que meu saque ainda está sendo processado. Já passou do tempo especificado.

Caro Craig1402,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber das dificuldades que você está enfrentando com sua retirada, e entendo completamente o quão preocupante essa situação deve ser para você.

Infelizmente, recebemos inúmeras reclamações sobre saques atrasados deste estabelecimento de jogo em particular. Apesar de nossas repetidas tentativas de nos envolver com o cassino e buscar resoluções para os jogadores afetados, eles escolheram adotar uma Política de Não Reação, o que significa que eles não respondem aos nossos esforços de mediação.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar por seus ganhos sem nenhuma atualização clara. Espero sinceramente que o cassino processe seu pagamento em breve. Enquanto isso, você poderia encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de saque para veronika.f@casino.guru ? Isso nos ajudará a documentar seu caso de forma mais completa.

Obrigado por sua cooperação. Agradeço sua paciência e farei o meu melhor para ajudar você.

Atenciosamente,

Verônica

Caro Craig1402,

Obrigado pela sua resposta.

Infelizmente, gostaria de informá-lo que, como este cassino tem mais de 70 casos fechados como "Política de Não Reação", somos forçados a fechar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do Magic Win Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor , verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação que falharam .

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Magic Win Casino. Gostaria de poder ser de mais ajuda.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.