MajestySlots Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Eu gostaria de ter chegado a este site antes de apostar. Eu ganhei 1800 euros. Então eles disseram que estavam cancelando e retirando o dinheiro, porque eu aposto mais do que os 30%. Certamente eles poderiam ter participado dos ganhos onde eu fui.

Eu nunca ouvi falar de algo em que você só pode apostar uma certa quantia de seu próprio dinheiro mais bônus!

É uma desgraça. Evite este cassino

Dear Dariel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os T & Cs, e foi isso que encontrei https://www.majestyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Regras de apostas

. Você deve apostar de acordo com as regras específicas do jogo que está jogando.

. Reservamo-nos o direito de reter qualquer retirada e / ou confiscar todos os ganhos e bônus por jogo irregular.

. "Jogo irregular" inclui, entre outros:

Colocar apostas totais iguais ou superiores a 30% do valor do menor depósito atualmente em jogo.

Utilizando Martingale, aposta dupla, número um e sistemas e estratégias semelhantes.

Compra de recursos no jogo, incluindo, sem limitação, rodadas grátis, pelo preço acumulado igual ou superior a 30% do valor do menor depósito atualmente em jogo. "

Você poderia informar se resgatou alguma oferta promocional ao depositar fundos em sua conta? Idealmente, encaminhe qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Oi

Eu tinha bônus promocionais para todos os meus depósitos.

Cumprimentos e obrigado por tentar ajudar

Dear Dariel,

Muito obrigado pela sua resposta ... Você está ciente de fazer uma aposta única acima do máximo permitido? Quanto foi o seu depósito? Você poderia encaminhar seu histórico de jogos para petronela.k@casino.guru ? Ansioso por saber sobre você.

Oi, obrigado por tentar resolver este problema. Agora encerrei minha conta. Depositei 20 euros e recebi um bônus de 50 euros. Em cima da minha cabeça, eu fiz alguns acima dos 30% no máximo. Eu só acho que eles poderiam ter ganho os ganhos onde passei, pois passei 3 horas cumprindo o requisito de aposta, porque o bônus recebido. Você pode apenas analisar este caso, por favor. Não jogarei on-line novamente por um tempo, especialmente com um cassino como esse, e também verificarei os termos e condições primeiro.

Saudações

Dear Dariel,

Muito obrigado pela sua resposta ... Por favor, entenda que, enquanto seu bônus estiver ativo, você não poderá apostar mais do que o máximo permitido.

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impediriam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, essa ainda não é uma prática padrão. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras sempre devem ser seguidas. Por favor, entenda que a violação dos termos levou a confiscar todos os ganhos de bônus e é um processo irreversível. Lamentamos, mas não foi possível ajudá-lo neste caso, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar. Agora vou rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.