O jogador de Portugal está esperando há 14 dias por um saque de €350 que ainda não foi recebido em sua conta, apesar de não ter tido problemas com saques do cassino anteriormente. As respostas do suporte ao cliente continuam repetitivas.
Boa noite. No passado dia 17.10.2024 levantei 350€ e até hoje não recebi o valor na conta. Hoje faz 14 dias e no chat a resposta é sempre a mesma. No passado sempre consegui jogar e levantar neste casino sem problema nenhum e agora estou já ha 14 dias para receber o valor na conta. O deposito foi feito por mbway e o levantamento por transferência bancária. Podem ajudar? Obrigado
Olá Knotz12345,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Malina Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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