Mega Dice Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Fiz um depósito de 1800 usdt. Ganhei 1600 usdt e minha conta agora tem $3400. Tentei sacar. Eles pedem KYC, mas depois de enviar todos os documentos e o chat ao vivo garantir que meu documento é válido sem problemas, eles fecham minha conta. Agora não consigo fazer login na minha conta. Não entendo como isso é possível?

Caro elvin007,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Mega Dice Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
• Como você soube que sua conta foi bloqueada?
• Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
• Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?

Registrei-me em 13 de novembro. Eles fecharam minha conta em 29 de novembro.

Como você soube que sua conta foi bloqueada?

Eu estava no site. Eu estava fazendo apostas. Então eu fui simplesmente expulso da minha conta. E eu não consigo mais logar

Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)

slots, apostas esportivas

Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

NÃO