CasaReclamaçõesMegaBet Casino - O jogador está tendo dificuldades para solicitar um saque.

MegaBet Casino - O jogador está tendo dificuldades para solicitar um saque.

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Pontos negros: 63

Montante: 100 €

MegaBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 08/12/2019 | Não resolvido : 25/12/2019
Não resolvido O nosso veredicto

Sem reação, bom regulador

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Itália luta para receber seus ganhos. Encerramos a reclamação como "não resolvida" porque o cassino não respondeu.

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há 4 anos
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Olá praticamente jogo winorama e queria sacar € 100 .. agora no aplicativo que baixei eu não dou uma olhada no chat ele ajuda da mesma forma na internet, esse dinheiro não sei como retirá-los e sinceramente faria como esclarecimento

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há 4 anos
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Dear Nicholas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o problema que você está tendo com a sua retirada. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente esse caso. Esta é a sua primeira retirada? Qual método de retirada você optou? Você acumulou seus ganhos com bônus? Por favor, você poderia ser tão gentil e encaminhar-me qualquer comunicação relevante entre você e o cassino? Os cassinos levam o KYC muito a sério, pois querem garantir que o dinheiro seja sempre enviado ao vencedor / proprietário da conta.

Muito obrigado antecipadamente por sua cooperação. Espero poder ajudá-lo com esse problema o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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Oi, então eu carreguei algum dinheiro com um MasterCard e quando se trata de carregar tudo ok .. o dinheiro do bônus já estava terminado também porque eu já carreguei mais de 200 € me explique o que devo fazer e o mais rápido possível também porque sou eu quem serve. ..e meu primeiro saque e quando comecei a escrever, tive que escolher um, transferir, verificar, não sei qual era e coloquei papel eletrônico ou algo assim !!!! aspecto Nicogamer26 responde a este e ID de um aplicativo que o facebook me fez baixar, que é chamado Mega Bitt

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há 4 anos
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Dear Nicholas,

Muito obrigado pela sua resposta rápida. Entrei em contato com o cassino sobre seu problema. Felizmente, receberemos uma resposta em breve e classificaremos este caso para sua satisfação.

MegaBet Casino, desde já agradecemos a sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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Você poderia me dar algumas respostas sobre esse aplicativo chamado MEGA BITT aqui? já e mais de uma semana espero essa retirada de 100 €! sempre me coloca em espera e eu gostaria de saber o que tenho que pressionar, porque coisas diferentes aparecem, como transferência bancária, cartão eletrônico etc ... também porque no aplicativo não há nada ou entre em contato com alguém ou um número de telefone. Li em alguns sites onde as pessoas postaram fotos com o mesmo problema e ficaram presas !! então hoje eu gostaria de receber meu dinheiro do qual ganhei se não reagir de forma diferente, obrigado

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há 4 anos
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Eu poderia ter uma resposta? Nem me permite abrir mais aplicativos

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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao MegaBet Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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há 4 anos
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Ouça-me já e na segunda vez em que os sete dias se passam e me coloque em espera .. consertar isso já é suficiente Não posso esperar dias inteiros em algo que é meu, coloque-se no lugar das pessoas e como elas podem se sentir repita sempre as coisas habituais e cada vez que fizer perguntas que nem têm nada a ver com isso ... estamos falando aqui que paguei mais de € 150, então ganhei € 100 e agora você não as dá para mim e você também diz que não pode fazê-lo, não enlouquece as pessoas dessa maneira, porque suaremos o dinheiro graças a uma resposta muito curta o mais rápido possível

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há 4 anos
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Dear Nicholas,

Lamento que você sinta que estou fazendo muitas perguntas, mas essa é a única maneira de eu entender o que aconteceu com você. Tenho certeza que você entende que não trabalho no MegaBet Casino. Somos um site independente, que está tentando ajudá-lo a resolver qualquer problema relacionado ao cassino. Entrei em contato com o MegaBet Casino por e-mail e chat ao vivo. Como ainda não recebi nenhuma resposta, não pude ajudá-lo.

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 4 anos
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Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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