O jogador dinamarquês ganhou 26.000 DKK no Megapari, mas não conseguiu sacar seus ganhos porque os métodos de saque disponíveis anteriormente, incluindo Visa, não eram mais exibidos. Apesar de ter contatado o suporte ao vivo diversas vezes, o problema permaneceu sem solução. O jogador também relatou que o cassino sugeriu depositar através de um novo método e depois sacar a mesma quantia, mas também falhou. O representante do casino respondeu dizendo que os levantamentos foram rejeitados devido a erros técnicos e confirmou que o jogador retirou com sucesso um total de 31.420 DKK. O jogador confirmou o recebimento dos fundos, atribuindo a resolução à nossa intervenção, mas manifestou insatisfação com o atendimento do casino. Marcamos a reclamação como 'resolvida'.