O jogador da Sérvia está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Saudações em primeiro lugar!
Meu nome é Dragan, moro em Zrenjanin.
Há alguns meses que jogo no Meridian Bet e depois de um pagamento em abril, eles fizeram algo na minha conta e nunca mais consegui receber nada, exceto as fichas menores.
Entrei centenas de euros desde então e mal paguei 3000 dinares uma vez, se não tivesse pago e teriam tirado de mim.
Logo após o pagamento, os caça-níqueis começaram a se comportar de forma completamente diferente, tive dificuldade em obter bônus em fichas maiores do que alguns dinares e, mesmo quando há um bônus, é desesperador que ele seja mal pago.
Vejo na internet que muitos reclamam que são grandes fraudadores, mas não sabia que quando comecei a jogar com eles, me juntei a eles por recomendação e comecei a jogar, aí vi quem eram e o que eram.
Escrevi para eles várias vezes e eles simplesmente ignoraram minhas mensagens, então parei de escrever para eles.
No site deles diz que os slots trazem de volta incríveis mais de noventa por cento haha, se não fosse triste, seria engraçado.
Como é possível que não haja inspeção que detecte atividades ilegais de cassino.
A fraude com contas de jogadores é certamente proibida em todo o mundo, por isso também não é legal no nosso país.
Caro Dragan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela
Olá Petronel!
Obrigado pela sua resposta !
Em primeiro lugar, se é possível corrigir alguns erros do meu texto que o tradutor parece ter cometido, então as minhas 4 frases foram parcialmente alteradas e perderam o sentido.
Deve ser assim:
Há alguns meses que jogo no Meridian Bet e depois de um pagamento em abril, eles fizeram algo por minha conta e nunca mais consegui receber nada, exceto nas menores fichas.
Desde então, paguei centenas de euros e quase não paguei 3.000 dinares uma vez, se não o tivesse pago, teriam-me retirado.
Eu vejo na internet que muitos reclamam com eles que são grandes golpistas, mas eu não sabia que quando comecei a jogar, me juntei a eles por recomendação e comecei a jogar, e então vi quem eles eram e o que eram.
Seu site afirma que os slots trazem de volta incríveis mais de noventa por cento haha, se não fosse triste, seria engraçado.
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>> Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendo que você leia nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. <<
Sim, eu sei disso, claro, é verdade como você diz, porém o que aconteceu no Meridiano não tem nada a ver com felicidade, mas com algumas outras coisas.
Não paguei 5 ou 10 vezes desde abril, então deixe acontecer, paguei 75 vezes.
Quando vi o que estava acontecendo e o que eles estavam fazendo, reduzi os pagamentos e paguei quantias menores.
Desde abril, após o pagamento, tudo está diferente em relação à minha conta Meridian.
O problema está no tradutor da página, meu texto original pode ser visto quando você clica em MOSTRAR ORIGINAL BOSNIANO, e quando clica em MOSTRAR TRADUÇÃO SÉRVIO, ele traduz para o croata.
Como eu sou da Sérvia, por padrão, a página deve ser traduzida para o sérvio, mas na verdade ela se traduz para o croata e um texto um pouco diferente é exibido do que o que escrevi. Escrevi em sérvio, não em bósnio, e deve ser o texto original mostrado sem tradução. Algo está errado com o site. Não me culpe por apontar o erro. 🙂
Muito obrigado, Dragan, por sua resposta. Como mencionei anteriormente, se você tiver mais informações (como capturas de tela, histórico de jogos ou vídeo) que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim.
Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Obrigado Petronel.
Alguns dias atrás, eu finalmente paguei cerca de 14ooo dinares pela primeira vez, o que é um pouco comparado aos 60ooo +
mas ainda é uma grande melhoria em relação ao Meridian.
Vou procurar as capturas de tela e enviá-las quando as encontrar
Muito obrigado, Dragan, por sua atualização. Estarei esperando pacientemente por mais algumas boas notícias. Desejamos-lhe boa sorte.