CasaReclamaçõesMilky Wins Casino - O jogador levanta preocupações sobre atividades fraudulentas.

Milky Wins Casino - O jogador levanta preocupações sobre atividades fraudulentas.

Traduzido automaticamente:

Montante: £3.980

Milky Wins Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 19/01/2024 | Caso encerrado : 16/02/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
Tradução

O jogador do Reino Unido apresentou uma reclamação sobre o Milky Wins Casino, expressando insatisfação com grandes perdas e alegações de negligência, incluindo lavagem de dinheiro. Ela relatou que o cassino recusou seu pedido de reembolso, bloqueou sua conta e a reabriu, resultando em inúmeras ligações e e-mails do cassino. Apesar dos esforços da nossa equipe para reunir mais informações, o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Este cassino é completamente uma farsa, eles estão lavando dinheiro em todo o mundo, usando nomes falsos para depósitos e permitindo que as pessoas gastem grandes quantias - eles levaram todo o meu dinheiro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Prezado Boohoo88,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Milky Wins Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

Você poderia informar se solicitou o reembolso de seus depósitos no cassino? Com que resultado?

Existe algum saldo sacável restante na sua conta do cassino?

A sua conta do cassino está atualmente acessível para você?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Oi - reembolso solicitado e eles recusaram qualquer forma, pois disseram que havia sido reproduzido, portanto nada será reembolsado. Eles bloquearam minha conta e a reabriram magicamente com até 20 ligações deles por dia, e-mails bloqueados que eu bloqueei, mas eles não me deixaram em paz, eu os informei, enviei reclamações oficiais 6 vezes

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Por favor, envie-me os detalhes e a correspondência entre você e o cassino sobre o bloqueio e reabertura de sua conta.

Envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Enviado x

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução

Vejo que você enviou a solicitação em 1º de novembro, mas recebeu uma confirmação do cassino apenas em 25 de novembro.

Você já informou o cassino sobre seus problemas de jogo antes? Quando sua conta foi bloqueada e reaberta?


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução
Caro(a) Boohoo88,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias