Olá, li sua crítica e as reclamações dos jogadores sobre o Milkywins Casino. Receio estar tendo exatamente os mesmos problemas, meus últimos três pedidos de saque foram rejeitados devido à desculpa mais famosa do Milkywins, o ""erro técnico"". Então, antes de tudo, devo dizer que me sinto absolutamente enganado por este Casino, depositei quase 7.800 euros nos últimos dois anos, mas depositei cerca de 1.800 euros no início de fevereiro de 2024. Depois de depositar o valor declarado, Consegui aumentar os meus ganhos até cerca de € 3350. No entanto, uma vez que fiz pedidos de saques, foi aí que as coisas deram errado, antes de tudo, eles estavam tentando encontrar maneiras de rejeitar meus documentos... suas desculpas, somos que minha cabeça não estava suficientemente presente enquanto segurava meu passaporte, depois que corrigi esse problema, eles queriam uma foto de um cartão de banco que expirou há 18 meses (como diabos vou tirar uma foto de um cartão de banco que não tenho mais?).... de qualquer forma, depois de conversar por telefone em duas ocasiões com os operadores de atendimento ao cliente da Milkywins (a propósito, gravei ambas as conversas para minha operadora de cartão de crédito e para o banco), estamos tentando encontrar qualquer motivo possível para interromper o pagamento dos ganhos. Então eu disse a eles que tinha capturas de tela de e-mails e chats ao vivo e disse que havia gravado as conversas com os operadores de atendimento ao cliente. Eu disse a eles que iria ao meu banco e à operadora do cartão de crédito com o dossiê de evidências que tenho e que iniciaria um processo de estorno em meus cartões bancários. Portanto, isso certamente chamou a atenção deles e tive três saques bem-sucedidos nas últimas três semanas, desde que disse que estava entrando em contato com meus bancos. No entanto, agora estou tendo grandes problemas ao tentar sacar mais meus ganhos, ainda tenho 2.145 euros em minha conta, mas sinto que o Milkywins Casino espera que continuar rejeitando e atrasando pedidos de saque me faça jogar meus ganhos, mas eu garanti a eles Eu não estaria fazendo isso. Percebi em uma das outras reclamações que você tem do jogador, ele afirma que o Milkywins Casino não pagará se você não tiver depositado no último mês? Agora sinto que esta será a sua nova desculpa e objetivo com a recusa de pagamentos no futuro. Qualquer ajuda ou conselho seria muito apreciado. Sinto-me um completo idiota ao depositar tanto neste cassino quando ele está claramente recusando pagamentos de forma fraudulenta com inúmeras desculpas. Tenho um pedido de saque no momento, mas não tenho esperança de que isso seja aprovado, sei que dirão que houve outro erro técnico. Suponho que a única coisa boa é que tenho um dossiê de evidências contra este cassino no que diz respeito a capturas de tela de bate-papo ao vivo e e-mails entre mim e representantes do Milkywins. Tenho um e-mail onde minha suposta gerente pessoal me incentiva a não entrar em contato com meu banco e operadoras de cartão de crédito, pois ela me garante que o pagamento das solicitações de saque será bem-sucedido. Não me sinto confiante em recuperar os ganhos do Milkywins Casino e sinto que talvez seja hora de pedir ao meu cartão de crédito e ao meu banco para intervir e ver o que eles podem fazer.
Obrigado Antônio
Hi, i read your review and players complaints about Milkywins Casino. I'm afraid I'm having the exact same issues, my last three withdrawal requests have been rejected due to Milkywins most famous excuse the""techinal error"". So first off all I have to say i feel absolutely cheated by this Casino, ive deposited almost €7800 euros with the last couple years, however i deposited around €1800 euros of that at the beginning of February 2024. After depositing the stated amount, I managed to get my winnings upto around €3350. However once I made requests for withdrawals this is where things went wrong, first of all they we're trying to find ways of rejecting my documents....their excuses we're my head wasn't in the picture enough whilst holding my passport, then once i corrected that issue, they then wanted a photo of a bank card that expired 18 months ago (how the hell I'm i supposed to get a picture of a bank card i no longer have?)....anyway after having a phone conversation on two occasions with Milkywins customer services operators (by the way i recorded both conversation for my credit card provider and bank) they we're trying to find any reason possible to stop payment of winnings. So i told them i had screenshots of emails and live chats and i told them i had recorded the conversations with the customer service operators. I told them i was going to my bank and credit card provider with the dossier of evidence i have and i was going to start proceedings of charge backs to my bank cards. So this certainly got their attention and i have had three successful withdrawals in the space of the last three weeks since i said i was contacting my banks. However im now having huge issues trying to withdraw anymore of my winnings, i still have 2145 Euros sitting in my account, but i feel Milkywins Casino are hoping that keep rejecting and delaying withdrawal requests will make me play out my winnings, but i assured them I would not be doing that. I noticed on one of the other complaints that you have from player, he states that Milkywins Casino will not pay out of you haven't deposited in the last month? I now feel that this is going to be their new excuse and objective with refusing payments moving forward. Any help or advice would be much appreciated, I feel like an absolute fool depositing so much onto this Casino when it's clearly Fraudulently refusing payouts with numerous excuses. I have a current withdrawal request at the moment, however I'm not hopeful this will go through, I know they will say there's been another technical error. I suppose the one good thing is I have a dossier of evidence against this Casino with regards to screenshots of live chat and emails between Milkywins representatives and myself. I have one email where my supposed personal manager is encouraging me not to contact my bank and credit card providers as she assures me payment on withdrawal requests will be successful. I don't feel confident in recouping the winnings from Milkywins Casino and feel its maybe time to ask my credit card and bank to step in and see what they can do.
Thanks Anthony
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