CasaReclamaçõesMMC996 Casino - Os ganhos do jogador foram cancelados.

MMC996 Casino - Os ganhos do jogador foram cancelados.

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Montante: 7.500 RM

MMC996 Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 01/12/2020 | Caso encerrado : 17/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Malásia teve seus ganhos cancelados sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu jogo mega888 eu ganho 7500 mas mmc996 me paga de volta o depósito de 2500 o outro ganhando 5000 não é pago por ele ... esta empresa realmente enganou o jogador ganhando ..

F ** k mmc996

Ele bloqueou meu log de conta no site ... quando eu pergunto novamente o dinheiro dele 5000 ele me f ** k ..

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Nick,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? Se você resgatou alguma oferta promocional, ao depositar, encaminhe seu nome ou link específico, pois gostaria de verificar os termos e condições promocionais. Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para meu endereço de e-mail petronela.k@casino.guru Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Nick,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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