CasaReclamaçõesMostBet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

MostBet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

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Montante: 870 INR

MostBet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 20/01/2023 | Caso encerrado : 28/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Caro senhor,

Depositei 870 inr em 19 de janeiro e o dinheiro não foi creditado até hoje e o suporte ao cliente não responde e o serviço é muito ruim, então, por favor, resolva isso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro lilesh1361,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro(a) lilesh1361,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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