O jogador da Polônia está esperando há 11 meses para sacar seus ganhos do cassino.
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Mr Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 19.900 zł
Mr Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 11h 27m 12s
Resumo do caso
há 12 horas
Tradução
Público
Público
há 12 horas
Tradução
Caro annasadowskw,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Mr Bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
- Você entrou em contato com o suporte do cassino em relação ao seu pagamento e verificação? Quais respostas você recebeu?
- Poste capturas de tela aqui ou envie as informações e comunicações para meu e-mail em tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
annasadowskw tem 6d 11h 27m 12s dia(s) para responder
