O jogador da Alemanha está insatisfeito com o fato de o cassino não oferecer mais um determinado jogo. Rejeitamos a reclamação porque não podemos punir o cassino por isso.
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Mr Bet Casino - O jogador não pode jogar.
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Montante: ??
Mr Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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- Por que outros jogadores podem jogar o livro dos mortos e eu não?
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Público
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há 3 anos
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Caro Thomas,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que o cassino não é obrigado a oferecer jogos específicos. Os cassinos e fornecedores de jogos também podem decidir interromper a cooperação sempre que quiserem. Lamento, mas não podemos punir o casino por questões como esta. Acho que a melhor opção para você é jogar um jogo diferente ou em algum outro cassino.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Por que outros jogadores da Alemanha podem jogar Book of Dead e eu não?
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Público
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há 3 anos
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Meu namorado pode jogar o jogo do Livro dos Mortos e eu não ... por que isso?
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Público
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há 3 anos
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Desculpe, Thomas, não tenho uma resposta para essa pergunta, no entanto, isso não muda nada no que diz respeito à minha declaração anterior - não podemos punir o casino por não oferecer um determinado jogo aos jogadores. A melhor coisa, neste caso, é tentar encontrar um casino diferente onde possa jogar este jogo.
Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possa ajudá-lo. Caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
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Público
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há 3 anos
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Então não quero me entender ou
meu amigo pode jogar o livro do jogo dos mortos, mas eu não posso .......... exatamente o mesmo com Legado dos mortos ...
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Público
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há 3 anos
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Novamente, não podemos ajudá-lo com isso. Por favor, entenda que não podemos punir o cassino apenas porque você não pode jogar um jogo. Encontre outro cassino onde o jogo esteja disponível para você ou jogue um diferente - há milhares para escolher.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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