O jogador do Chile não pode jogar. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Cara Eugenia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi seu problema corretamente. Você poderia ser gentil e descrever seu problema com mais detalhes? Você está tentando criar uma conta neste cassino?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Cara Eugenia,
Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.