Eugenie, da Alemanha, está um pouco chateada porque o cassino não pagou seus ganhos com rapidez suficiente.
nenhum dinheiro foi pago durante um relatório semanal ... a pessoa do bate-papo da vida não tinha idéia do trabalho .. super ,, o suporte não respondeu. denuncie à sede da proteção ao consumidor na Alemanha -
no money paid out during a week report time ... the person from life chat had no idea about the work .. super ,, support reported no answer. report it to consumer protection headquarters in Germany -
kein geld ausgezahlt während einer woche melde zeit ... der von life chat hatte von der mit Arbeit nix Ahnung .. super,, support gemeldet keine Antwort . melde es beim Verbraucherschutz zentrale in Deutschland --
Olá Eugenie.
Lamentamos muito ouvir seus problemas. Eu tive um problema semelhante há dois anos e é típico durante o Natal. Seja paciente e informe-nos em caso de outros problemas. Nos desejamos a você um feliz natal.
Hello Eugenie.
We are very sorry to hear about your troubles. I had a similar problem two years ago and it is typical during Christmas. Please be patient and let us know in case of any other issues. We wish you Merry Christmas.
Dear Eugenie,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Eugenie,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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