O processo de verificação foi iniciado em 3 de dezembro.
ID e selfie aprovados.
Residência e forma de pagamento Não imediatamente. Estes foram rejeitados pela terceira vez, embora exatamente o que foi solicitado foi apresentado.
Não há outros documentos para o método de pagamento em particular. Então não posso enviar mais nada.
E a última vez que tive contato com o atendimento ao cliente foi no dia 11 de janeiro. Mas ele só me deu uma lista de quais documentos são possíveis. Meu pedido não foi atendido.
The verification process was started on December 3rd.
ID and selfie approved.
Residence and payment method Not immediately. These were rejected for the third time, although exactly what was requested was submitted.
There are no other documents for the payment method in particular. So I can't submit anything else.
And the last time I had contact with customer service was on January 11th. But he only gave me a list of which documents are possible. My request was not addressed.
Gestartet wurde der Verifizierungsprozess am 3.12.
Ausweis und Selfie wurde genehmigt.
Wohnsitz und Zahlungsmethode Sofort nicht. Diese wurden bereits zum dritten Mal abgelehnt, obwohl genau das eingereicht wurde, was gewünscht wurde.
Gerade zur Zahlungsmethode gibt es keine anderen Dokumente mehr. Ich kann also nichts anderes mehr einreichen.
Und das letzte Mal Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich am 11.01. Dieser hat mir aber nur wieder die Aufzählung gemacht welche Dokumente möglich sind. Auf mein Anliegen wurde nicht eingegangen.
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