Lindo bom dia,
Parece que meu método de pagamento é sempre rejeitado. Já carreguei várias vezes esse extrato de conta do meu internet banking na hora, onde acho que está tudo visível, como captura de tela, arquivo PDF e assim por diante. Infelizmente, nada disso é aceito! Também pedi a mudança de endereço há uma semana, o que ainda não aconteceu. Em seguida, escrevi um e-mail para o suporte, pedindo-lhes que fizessem isso. A resposta foi que não podiam acelerar as coisas, tive que esperar. Eles também não me ajudam no chat, nem me dizem o que exatamente há de errado com meus documentos. Sempre recebo a mesma resposta, e por favor espere!! LG
Beautiful good day,
It seems to be my payment method that keeps getting rejected. I have uploaded this account statement from my internet banking several times on time, where I think everything is visible, as a screenshot, PDF file and so on. Unfortunately, none of it is accepted! I also asked for my address to be changed a week ago, which hasn't happened yet. I then wrote an email to support, asking them to do it. The answer was that they couldn't speed things up, I had to wait. They don't really help me in the chat either, or tell me what exactly is wrong with my documents. I always get the same answer, and that is please wait!! LG
Schönen guten Tag,
es handelt sich anscheinend um meine Zahlungsmethode,die immer wieder abgelehnt wird.Habe mehrmals fristgerecht diesen Komtoauszug aus meinem internet banking hochgeladen,wo meiner Meinung nach alles ersichtlich ist,als Screenshoot, Pdf Datei und sonstiges..Leider wird nichts davon akzeptiert! Auch habe ich vor einer Woche um die Änderung meiner Adresse gebeten,was bis zum heutigen Tag auch noch nicht passiert ist..Habe dann eine email an den Support geschrieben,mit der Bitte um Erledigung..Die Antwort war man könnte da nichts beschleunigen,ich müsse warten.Auch im Chat wird nicht wirklich geholfen,oder mir gesagt,was genau an meinen Dokumenten nicht in Ordnung ist.Es kommt immer nur die selbe Antwort,und die lautet bitte warten!! LG
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