Ganhei € 4.500 no Mr.Bet e agora preciso verificar minha conta, o que está bom até agora.
No entanto, eles continuam pedindo um cartão bancário com meu número de telefone, que não existe nesse formato porque eu pago usando o Apple Pay. Estou esperando há 4 dias pela minha verificação, e o suporte ou me bloqueia ou encerra a conversa abruptamente.
Enviei todos os documentos e extratos bancários necessários, mas continuo recebendo uma mensagem de erro.
O suporte continua me pedindo para enviar um extrato bancário, o que já fiz 4 vezes, e estamos andando em círculos.
Parece-me que eles estão apenas tentando atrasar o processo.
I won €4500 at Mr.Bet and now I have to verify my account, which is fine up to that point.
However, they keep asking for a bank card with my phone number, which doesn't exist in that form because I pay using Apple Pay. I have been waiting for 4 days now for my verification, and support either blocks me or ends the conversation abruptly.
I have uploaded all the necessary documents and bank statements, but I keep receiving an error message.
Support keeps telling me to upload a bank statement, which I have already done 4 times, and we're just going in circles.
It feels to me like they're just trying to delay the process.
Ich habe bei Mr.Bet 4500€ gewonnen, nun soll ich mich verifizieren, alles gut soweit.
jedoch verlangen sie immer eine bankkarte mit meiner handynummer, die aber so in der form nicht existiert, da uch ja mit apple pay bezahle, ich warte nun schon 4 Tage auf meine Verifizierung und werde vom support immer abgeblockt oder das Gespräch wird einfach beendet.
ich habe alle notwendigen Unterlagen und Kontoauszüge hochgeladen und immer bekomme ich eine Fehlermeldung.
der Support sagt mir immer das ich einen Kontoauszug hochladen muss, das habe ich aber bereits 4 mal getan und wir drehen uns im kreis.
mir kommt es so vor als wäre es eine reine Verzögerungstaktik
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