O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.
CUIDADO DE RIP-OFF NÃO DEPÓSITO !!!!!!!!!
Depositei gradualmente 1.614 euros em incrementos de 50 e 100 euros.
Quase não houve giros grátis ou nenhum.
Foi perceptível que durante um período de 2 meses sempre houve apenas engolido completamente ou quaisquer ganhos ou oportunidades de ganhar dinheiro.
Se as rodadas grátis ocorressem, eram recompensadas com ganhos máximos de 3-10 euros e nunca eram estendidas.
Em nenhum dos casinos onde sou jogador há muito tempo me aconteceu algo que obviamente trapaceie e não cumpra as licenças prescritas.
Gostaria de receber meu dinheiro de volta deste operador de cassino e também denunciá-lo a qualquer outra pessoa.
QUERO ESSE DINHEIRO DELES DE VOLTA A QUALQUER PREÇO!
ESSA É A MERDA MAIS ÓBVIA DA HUMANIDADE !!!!
POR FAVOR, NÃO JOGUE LÁ
RIP-OFF CAUTION DO NOT DEPOSIT !!!!!!!!!
I gradually deposited 1614 euros in increments of 50 and 100 euros.
There were hardly any free spins or not at all.
It was noticeable that over a period of 2 months there was always only swallowed completely or any winnings or opportunities to win money.
If free spins occurred, they were rewarded with maximum winnings of 3-10 euros and were never extended.
In none of the casinos where I have been a player for a very long time has something happened to me that one obviously cheats and does not adhere to the prescribed licenses.
I would like to get my money back from this casino operator and also report him to anyone else.
I WANT THIS MONEY FROM THEM BACK AT ANY PRICE!
THAT'S THE MOST OBVIOUS SHIT IN HUMANITY !!!!
PLEASE DO NOT PLAY THERE
ABZOCKE VORSICHT NICHT EINZAHLEN !!!!!!!!!
Ich habe lockere 1614 Euro nach und nach immer wieder in 50 und 100 euro schritten eingezahlt.
Es gab kaum Freispiele bis garnicht.
Es ist auffällig gewesen das über einen Zeitraum von 2 Monaten immer nur runter geschluckt wurde komplett oder jegliche gewinne oder möglichkeiten Geld zu gewinnen.
Wenn freispiele auftraten wurden diese mit maximalen Gewinnen von 3-10 Euro belohnt und nie verlängert.
In keinem der Casinos wo ich seit sehr langer Zeit spieler war ist mir sowas bissher passiert das man Offensichtlich betrügt und sich nicht an die vorgeschriebenen Lizenzen hält.
Ich möchte von diesem Casino Betreiber mein Geld zurück erhalten und ihn zusätzlich hierrüber bei jeglicher stelle Melden .
ICH WILL DIESES GELD VON DENEN ZURÜCK UM JEDEN PREIS !
DAS IST DER OFFENSICHTLICHSTE BESCHISS DER MENSCHHEIT!!!!
BITTE SPIELT DORT NICHT
Caro deniz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela
Dear deniz,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Até agora, tive muita experiência com jogos de azar, mas isso não tem nada a ver com sorte, mas com roubos sistemáticos!
So far I have had a lot of experience with gambling, but this has nothing to do with luck anymore but with systematic rip-offs!
Ich habe bissher sehr viele erfarhungen mit Glücksspiel Sammeln können aber das hier hat nichts mehr mit Glück zu tun sondern mit Systematischer Abzocke !
Caro deniz,
Se você tiver qualquer evidência de apoio ou informações mais detalhadas que possam ajudar a desenvolver nosso caso, por favor, não hesite em encaminhá-la para mim, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação, pois é muito geral sem provas relevantes. Obrigado pela sua compreensão.
Dear deniz,
If you have any supporting evidence or more detailed information that would help to build our case on, please do not hesitate to forward it to me, otherwise, I will be forced to reject your complaint as it’s too general without relevant proofs. Thank you for your understanding.
Caro deniz,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear deniz,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Rejeitamos esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
We’ve rejected this complaint as unjustified. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with any other casino. We are here to help.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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