CasaReclamaçõesmr.play Casino - O jogador está reclamando da experiência geral.

mr.play Casino - O jogador está reclamando da experiência geral.

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Montante: 2.400 €

mr.play Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 10/09/2021 | Caso encerrado : 26/09/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador está reclamando da experiência geral do cassino com o gerente de suporte e VIP. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu dentro do prazo estipulado.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá caro leitor,


Estou muito insatisfeito com o casino sese.


sou tratada como uma criança e recebo um tom muito agressivo (ver chat) de um dos outros gestores VIP.


porque faço muitas perguntas porque não sei tudo. aparentemente eles não gostam disso, mas você não precisava ser um gerente VIP.


Também me disseram que minhas gravações aconteceriam em breve, mas não é certo também não queria me ajudar com isso


o que eu quero alcançar:

Eu quero minha gravação e cancelo a inscrição


saudações adnan

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá Andnandagn,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Sunpura Casino. Antes de tentarmos entrar em contato com o cassino, permita-me fazer mais algumas perguntas para esclarecer o seu caso o máximo possível.

Você poderia especificar como o cassino foi rude com você? Você tem capturas de tela ou bate-papos salvos onde isso é mostrado? Em caso afirmativo, envie para nikolas.b@casino.guru. Você também é verificado no cassino ou tem algum saque em andamento lá?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver o caso o mais rápido possível. Aguardamos sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Andnandagn,

Não tivemos notícias suas nos últimos 7 dias. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta da sua parte.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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A reclamação será rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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