CasaReclamaçõesMrQ Casino - A retirada do jogador está atrasada.

MrQ Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: £10.000

MrQ Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 14/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

3d 23h 58m 0s

Resumo do caso

há 3 dias
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O jogador do Reino Unido está esperando há duas semanas para sacar fundos e enviou todos os documentos de identificação e comprovante de endereço necessários. Apesar de fornecer tudo o que foi solicitado, a situação continua sem solução.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Estou esperando há 2 semanas por um saque, enviei todos os comprovantes de identidade, extratos bancários, cartão do banco, comprovante de endereço etc. tudo o que eles pediram e não estou conseguindo nada com eles, este é um assunto que deve ser resolvido em uma semana no máximo, não em 2

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução

Caro Snipss123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o MrQ Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Sua conta está acessível para você? Você consegue fazer login?
  • Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
  • Você poderia listar quais documentos você enviou para verificação? Algum dos documentos enviados foi aprovado, até onde você sabe?
  • Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:

Snipss123 tem 3d 23h 58m 0s dia(s) para responder

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