O jogador do Reino Unido havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A Equipe de Reclamações estendeu o período de investigação, mas acabou rejeitando a reclamação devido à falta de resposta do jogador às perguntas. Como resultado, nenhuma investigação adicional pôde ser conduzida.
Saque solicitado em 10/08/2024, solicitei extrato bancário que foi enviado e fui informado
96 horas para verificar o documento, já passou disso agora. Eles pararam de responder por e-mail. Sou um sobrevivente de câncer ainda em tratamento e isso está causando estresse do qual eu realmente poderia passar sem.
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