O jogador da Itália enfrentou repetidas rejeições ao tentar sacar 1000 euros, apesar de fornecer uma cópia do seu cartão de crédito digital e um certificado de propriedade. O cassino aceitou os cheques enviados pelo jogador, e o saque foi processado. O jogador então esperou a transferência chegar. No entanto, o jogador nunca confirmou o recebimento do saque, portanto fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Não consigo fazer um saque de 1000 euros. Ele está sendo rejeitado continuamente. Já enviei uma cópia do meu cartão de crédito (que é apenas digital) e um certificado de propriedade do cartão.
Caro f94festa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Finalmente resolvido, aceitaram todos os cheques e agora o saque está feito. Estou esperando a transferência chegar.
Muito obrigado pela atualização, f94festa. Manteremos esta reclamação aberta até que você confirme que sua retirada foi bem-sucedida. Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
