Oi,
Excluí minha conta antiga do mystake casino. O pedido foi atendido e a conta encerrada.
a razão pela qual fechei foi porque não queria mais jogar. Decidi fazer outra tentativa e reabrir.
Criei uma nova conta onde depositei £ 382 em 4 dias, mas quando tento sacar £ 400 ganhos após as devidas verificações dos documentos, me diz que não posso porque a conta é duplicada.
É uma conta nova e só quero receber meu dinheiro de volta!
fechei a conta, então não achei que ela fosse classificada como duplicada.
Não usei nenhuma ativação de bônus
usei um e-mail diferente, mas todos os outros detalhes eram idênticos.
não me preocupei com o dinheiro que ganhei. Tudo que quero é o dinheiro que depositei.
Sou novo no jogo de cassino. Expliquei que este é um erro honesto. Pedi de volta todo o dinheiro depositado, mas recebi apenas £ 100, qual foi meu último depósito?
Você pode ajudar?
desde já, obrigado
Hi,
I deleted my old account from mystake casino. The request was granted and the account was closed.
reason I closed was I didn’t want to gamble anymore. Decided to have another try and reopened.
I created a new account where I deposited £382 over 4 days but when I try to withdraw £400 won after the due verifications of the documents it tells me that I cannot because the account is a duplicate.
Its a new account and I just want to get my money back!
i closed the account so didn’t think it was classed as a duplicate.
I didn’t use any bonus activations
i used a different email but all other details where identical.
not bothered about the money I won. All I want is the money I deposited.
I'm new to casino gambling. I explained this is an honest mistake. Asked for all deposited money back but only been offered £100 which was my last deposit?
Can you help?
Thanks in advance
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