Querida Lolosoroka,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o MyStake Casino.
Verifiquei o formulário de registro no site do cassino e notei isso:
Você confirmou que tinha mais de 18 anos ao se registrar no cassino?
Infelizmente, se você declarou ter mais de 18 anos, embora fosse menor de idade, basicamente forneceu informações pessoais falsas e não poderemos ajudá-lo.
Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possa ajudá-lo; caso contrário, rejeitaremos esta reclamação. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Dear lolosoroka,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with MyStake Casino.
I have checked the registration form on the casino website and this is what I noticed:
Have you confirmed that you were over 18 when registering at the casino?
Unfortunately, if you stated that you were over 18 although you were a minor, you basically provided false personal information and we would not be able to help you.
Please let me know if there is anything else I can assist you with, otherwise, we will reject this complaint. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Traduzido automaticamente:
