CasaReclamaçõesMyStake Casino - Jogador suspeita de práticas de jogo injustas.

MyStake Casino - Jogador suspeita de práticas de jogo injustas.

Traduzido automaticamente:

Montante: £6.000

MyStake Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 15/01/2024 | Caso encerrado : 30/01/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 9 meses
Tradução

O jogador do Reino Unido acusa o casino de praticar jogos desleais.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
Tradução

Olá, já uso este casino há algum tempo, mas percebi que este casino está a roubar o dinheiro de todos.



No início eles permitem que você ganhe como em qualquer outro lugar, então quanto mais você deposita, mais eles pegam todo o dinheiro que você tem. Seus minijogos RTP de "99%" são uma mentira. Um dos jogos "galinha" tira todo o seu dinheiro e nem te dá chance. Tenho muitas provas disso.


Você ganhará uma pequena quantia se tentar continuar jogando, isso apenas esgotará tudo o que você tem. Dos £ 6.000 que perdi ao longo dos meses, mal recuperei £ 500. O que não representa nem 10% do total dos meus depósitos.


Todos os jogos são projetados para atraí-lo, dando falsas esperanças de que você está em uma sequência de rebatidas e, depois de ganhar algumas vezes, seu dinheiro será levado.


Consigo fazer as seleções mais aleatórias e ainda perdi 7 rodadas seguidas com combinações diferentes e configurações de menor risco no jogo do frango.



Este cassino me prejudicou mental e financeiramente e não deveria estar funcionando. Recentemente, vi outros comentários dizendo a mesma coisa, reclamando de como eles são manipulados.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
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Prezado shemzz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo.

Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
Tradução
Caro(a) shemzz,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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