A jogadora argentina relatou não ter recebido seu depósito no Mystake Casino após quatro dias. Nós a aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação, pois o cassino não poderia ajudar nesses casos. Também recomendamos que ela não depositasse mais fundos até que o problema fosse resolvido. No entanto, o jogador não respondeu aos nossos pedidos de mais informações, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de resposta.
Não recebo meu depósito há mais de 24 horas. Solicito uma recarga porque, caso contrário, acusarei o cassino de fraude e fraude. Acredito que o eventual processo lhe custará mais do que 1.500.
Prezado cmilpezz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de continuarmos nossa investigação, você poderia especificar o cassino onde encontrou o problema? Forneça um link para o site do cassino neste tópico.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Está no cassino mystake, não o recebo há 4 dias, por favor, quero que chegue
Ah, vou processá-lo por fraude e fraude
Obrigado pela sua resposta, cmilpezz. Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
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