O jogador argentino ativou acidentalmente um bônus e agora não consegue fazer apostas ou sacar fundos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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MyStake Casino - O jogador encontra restrição após ativar um bônus.
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Montante: $11.500 ARS
MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O MyStake Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Olá, ativei acidentalmente um bônus e agora ele não me permite fazer apostas ou sacar meu dinheiro. O que preciso fazer para resolver isso?
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Público
Público
há um ano
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Olá leossj4z,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o MyStake Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Este é o primeiro bônus que você usa no cassino? Você tentou cancelá-lo diretamente na sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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