O jogador da Finlândia teve problemas ao jogar com bônus de apostas esportivas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Finland has experienced issues while playing with sports betting bonus. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Finlândia teve problemas ao jogar com bônus de apostas esportivas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei € 50 no site e recebi um bônus de depósito de 100%, cujos termos eram 10 vezes o resgate e pelo menos 2 itens com odds mínimas de 1,4. Fiz duas apostas e depois disso o valor foi de € 510. quando fiz minha terceira aposta, não entrei novamente e pedi suporte e a resposta foi que o computador mudou os termos para mim, então o cupom deve agora tem 5 itens, ou seja, as regras mudaram no voo. Eu nunca encontrei nada assim em nenhum lugar, embora alguns cassinos fraudulentos tenham sido atingidos e todos estejam unidos por essa licença de Curaçao.
I deposited € 50 on the site and received a 100% deposit bonus, the terms of which were 10 times redemption and at least 2 items with a minimum odds of 1.4. I made two bets and after that the amount was € 510. when i made my third bet, i didn't get in again and i asked for support and the answer was that the computer has changed the terms for me so the coupon must now have 5 items, i.e. the rules changed on the flight. I have never encountered anything like this anywhere even though a few scam casinos have been hit and all are united by that Curacao license.
Talletin sivustolle 50€ ja sain 100% talletusbonuksen, jonka ehdot olivat 10 kertainen kierrätys sekä vähintään 2 kohdetta minimi kertoimella 1.4. Tein kaksi vetoa ja niiden jälkeen summa oli 510€. kolmatta vetoa tehdessäni en saanut enää vetoa sisään ja kysyin asiaa tuesta ja vastaus oli että tietokone on muuttanut ehtoja kohdallani niin että kupongissa onkin oltava nyt 5 kohdetta eli säännöt muuttui lennosta. En ole ikinä missään kohdannut mitään tällaista vaikka muutama huijarikasino on vastaan osunut ja kaikkia yhdistää tuo curacaon lisenssi.
Prezado Hari,
Depois de ler sua reclamação, percebemos que esta reclamação está relacionada a apostas esportivas, mas corrija-me se estiver errado. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Harri,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Prezado Hari,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, informe-nos, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Harri,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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