O jogador se esforça para verificar sua conta, pois ela foi negada muitas vezes antes. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Meu problema é que depois de tentar várias vezes acessar a verificação de identidade, eles me enviam um aviso dizendo "Você excedeu o número de tentativas para enviar seus documentos com sucesso, portanto a verificação de identidade foi negada" O problema é que agora não está funcionando deixe eu faço qualquer coisa eu não rolar ou jogar como posso corrigir isso
Olá chafik93,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyStake Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Você tem algum saldo em sua conta do cassino?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario