CasaReclamaçõesMyStake Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

MyStake Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

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Montante: Can$200

MyStake Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 24/10/2022 | Caso encerrado : 07/11/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador se esforça para verificar sua conta, pois sua conta está bloqueada. A reclamação foi encerrada, pois o jogador também encerrou sua conta no cassino.

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Público
Público
há 2 anos
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Não consigo verificar minha conta, enviei todos os meus documentos corretos, o site bloqueou apenas a seção de verificação, então não consigo sacar meus 200$

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá jonathanlaberge1051,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyStake Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados e o cassino pode bloquear seu acesso à sua conta até que o processo seja concluído.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
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Você pode responder a todas as perguntas acima?

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Cancelo minha reclamação, não uso mais o mystack.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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A reclamação será agora encerrada com base no pedido do jogador.

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