Esta é a única razão pela qual meus saques estão sendo recusados. Vou copiar e colar o último e-mail que eles enviaram. Eles estão deliberadamente desconsiderando seus termos e condições e o que estão escrevendo em suas respostas de e-mail. Isso tem que ser feito deliberadamente porque ninguém pode ser tão estúpido a ponto de não entender o que eles estão escrevendo. Provavelmente receberei meu saque quando este caso for concluído, mas quero que isso seja anotado na classificação deles porque isso é obscuro.
Olá Kenny
Isso é o que você escreveu
"€ 7.500 por semana e € 15.000 por mês, ou o equivalente em outras moedas."
Qual é o equivalente a € 7.500 em dólares canadenses?
Aguardarei sua resposta.
É uma pena que tenhamos que fazer isso frase por frase até que você entenda o conceito que estou tentando transmitir.
Obrigado.
De: support@mystake.email < support@mystake.email >
Enviado: quinta-feira, 2 de janeiro de 2025 12:36:28 AM
Para: [email hidden by Casino Guru]
Assunto: Re: Limites de retirada
Olá,
Espero que esta mensagem encontre você bem.
Gostaríamos de informá-lo que sua solicitação recente de retirada foi lamentavelmente rejeitada. Esta decisão foi tomada devido ao fato de você ter atingido os limites estabelecidos para retiradas semanais e mensais.
É importante observar que, de acordo com as regras estabelecidas em nosso site, o valor máximo que pode ser processado para saque para um jogador é limitado a € 7.500 por semana e € 15.000 por mês, ou o equivalente em outras moedas.
Pedimos gentilmente que você leve essas informações em consideração para suas futuras solicitações de saque. Certifique-se de que o valor que você deseja sacar não exceda esses limites.
Atualmente, você pode sacar um valor de 2.500 CAD.
Além disso, gostaríamos de esclarecer como os limites de retirada são calculados. O limite semanal é determinado com base nos 7 dias seguintes à sua última retirada bem-sucedida, enquanto o limite mensal é calculado em um período de 30 dias após sua última retirada bem-sucedida. Obrigado pela sua compreensão.
Se você tiver alguma dúvida ou pergunta, não hesite em nos contatar. Teremos o maior prazer em ajudar você a qualquer momento.
Desejando a você um dia maravilhoso!
—
Atenciosamente,
Kenny / Agente de suporte
This is the only reason why my withdrawals are being declined. I will copy and paste the last email they sent. They are willfully disregarding their terms and conditions and what they are even writing in their email responses. This has to be willfully done because no one can be this stupid to not understand what they are writing. I will probably get my withdrawal by the time this case is completed but I want this noted on their rating because this is shady.
Hey Kenny
This is what you wrote
"€7,500 per week and €15,000 per month, or the equivalent in other currencies."
What is the equivalent of €7500 in Canadian dollars?
I will wait for your response.
It's unfortunate we have to do this sentancee by sentancee until you grasp the concept I am trying to make.
Thanks.
From: support@mystake.email <support@mystake.email>
Sent: Thursday, January 2, 2025 12:36:28 AM
To: [email hidden by Casino Guru]
Subject: Re: Withdraw limits
Hello,
Hope this message finds you well.
We would like to inform you that your recent request for a withdrawal has been regrettably rejected. This decision was made due to the fact that you have reached the established limits for both weekly and monthly withdrawals.
It is important to note that, in accordance with the rules set forth on our site, the maximum amount that can be processed for withdrawal to a player is capped at €7,500 per week and €15,000 per month, or the equivalent in other currencies.
We kindly ask that you take this information into consideration for your future withdrawal requests. Please ensure that the amount you wish to withdraw does not exceed these limits.
Currently, you are able to withdraw an amount of 2,500 CAD.
Additionally, we would like to clarify how the withdrawal limits are calculated. The weekly limit is determined based on the 7 days following your last successful withdrawal, while the monthly limit is calculated over a period of 30 days after your last successful withdrawal. Thank you for your understanding.
If you have any questions or inquiries, please do not hesitate to contact us. We will be more than happy to assist you at any time.
Wishing you a wonderful day!
—
Best Regards,
Kenny / Support Agent
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
