O jogador da Rússia ganhou dinheiro jogando roleta ao vivo na N1bet, mas enfrentou um bloqueio repentino de conta após iniciar o processo de retirada, apesar de ter concluído a verificação com sucesso.
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N1 Bet Casino - A conta do jogador é encerrada após solicitação de retirada.
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Montante: 500 $
N1 Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.2
O N1 Bet Casino tem um Índice de Segurança de 8,2, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 21h 22m 28s
Resumo do caso
há 2 horas
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Público
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há uma semana
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A N1bet roubou meu dinheiro. Joguei roleta ao vivo e ganhei. Após passar com sucesso na verificação, eles me informaram que eu poderia sacar meus ganhos. Iniciei o processo de saque e, de repente, fui bloqueado!
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Público
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há uma semana
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Caro B1ackFun,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o N1 Bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Você entrou em contato com o suporte do cassino e pediu ajuda?
- Quais documentos você enviou para a verificação da sua conta?
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há uma semana
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1) Sou jogador há mais de 1 ano
2) Sim, eu fiz, eles disseram que bloquearam por decisão da administração. Embora uma hora antes eu tenha passado com sucesso e eles me disseram que eu posso retirar
3) passaporte, selfie, extrato bancário
4) não. Eu não uso bônus. Eu apenas fui para a roleta ao vivo e joguei
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Público
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há 2 horas
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Obrigado pela sua resposta.
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino para dar suporte ao seu caso? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.
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B1ackFun tem 6d 21h 22m 28s dia(s) para responder
