O jogador da Rússia ganhou dinheiro jogando roleta ao vivo na N1bet, mas enfrentou um bloqueio repentino de conta após iniciar o processo de retirada, apesar de ter concluído a verificação com sucesso.
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N1 Bet Casino - A conta do jogador é encerrada após solicitação de retirada.
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Montante: 500 $
N1 Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 21h 55m 12s
Resumo do caso
há 2 horas
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Público
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ontem
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A N1bet roubou meu dinheiro. Joguei roleta ao vivo e ganhei. Após passar com sucesso na verificação, eles me informaram que eu poderia sacar meus ganhos. Iniciei o processo de saque e, de repente, fui bloqueado!
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Público
Público
há 12 horas
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Caro B1ackFun,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o N1 Bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Você entrou em contato com o suporte do cassino e pediu ajuda?
- Quais documentos você enviou para a verificação da sua conta?
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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O Casino Guru está a examinar o caso
