CasaReclamaçõesN1 Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada após o registro.

N1 Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada após o registro.

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Montante: ??

N1 Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 29/09/2024 | Caso encerrado : 30/09/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 meses
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O jogador da Alemanha teve sua conta suspensa sem um motivo claro, apesar de ter sido verificado com outros cassinos de propriedade da Dama NV. Eles relataram que o fechamento ocorreu no registro e que eles não fizeram nenhum depósito ou tinham saldo. Foi explicado ao jogador que os cassinos tinham o direito de restringir ou fechar contas a seu critério e, como nenhum ganho foi retido, havia uma ação limitada que poderia ser tomada. Além disso, o perfil do jogador foi bloqueado permanentemente devido ao uso repetido de linguagem inapropriada para com a Equipe de Reclamações.

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Público
Público
há 2 meses
Tradução

Socorro, minha conta foi suspensa


Eu me registrei com o endereço de e-mail


Minha conta foi suspensa

Eles dizem que é uma decisão dos gerentes sem dar uma razão adequada


Sou verificado em outros cassinos Dama NV e tenho permissão para jogar


Não tenho saldo na minha conta


Eu ainda não havia depositado nenhum dinheiro e minha conta foi encerrada após o registro, citando a decisão da gerência


Por favor, preciso da sua ajuda

Em outros cassinos pertencentes à Dama NV, sou verificado e não tenho problemas


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Caro Lazcihan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por fechar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo fechar as contas dos jogadores se suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.

Se o cassino pagou todos os ganhos e nenhum saldo ativo foi retido, infelizmente não há muito que possamos fazer por você.

Por favor, avise-me se houver algo mais em que eu possa ajudar, caso contrário, serei forçado a encerrar esta reclamação.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina


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Público
Público
há 2 meses
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Foda-se sua mãe, sua vagabunda

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Devo avisá-lo que esse tipo de linguagem não é tolerado, e como essa não foi sua primeira tentativa de agredir verbalmente ou intimidar os profissionais do Casino.Guru, seu perfil está permanentemente bloqueado em nosso site. Estamos aqui para ajudar os jogadores e temos tolerância zero para esse tipo de comportamento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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