The player from Ontario faces issues with account suspension and withdrawal at N1bet, receiving a message stating his account is closed for rule violations without clarification on the specific violations. Additionally, he is unable to provide proof of crypto deposit due to the anonymous nature of his bitcoin wallet.
O jogador de Ontário enfrenta problemas com suspensão de conta e retirada na N1bet, recebendo uma mensagem informando que sua conta foi fechada por violações de regras sem esclarecimentos sobre as violações específicas. Além disso, ele não consegue fornecer prova de depósito de criptomoeda devido à natureza anônima de sua carteira de bitcoin.
Eu uso o N1bet há algum tempo, nas últimas semanas, tentei fazer apostas e recebo uma janela pop-up "não foi possível fazer a aposta, tente novamente" para cada aposta, enviei uma mensagem para o chat e eles disseram que minha conta foi suspensa, recebi um e-mail sobre como fornecer uma prova de depósito de criptomoeda com a transação e detalhes pessoais, a carteira de bitcoin que uso é anônima, então não consigo anexar meus dados a ela, até entrei em contato com a equipe de suporte da carteira e eles verificaram que não era possível, pois é completamente anônimo, enviei uma mensagem para o chat ao vivo do n1bet hoje à noite para ver qual é o problema e eles responderam que a conta foi fechada pela administração por violar as regras, o que não faz sentido, eles nem mesmo esclarecem quais regras foram violadas, anexei algumas capturas de tela do chat ao vivo com o n1bet, anexarei outras capturas de tela mais tarde, obrigado
I have been using N1bet for some time, within the last couple weeks, i tried to place wagers and I get a "could not place bet, try again" pop up window for every bet, i messaged chat and they say my account is suspended, i did get an email about providing a proof of crypto deposit with the transaction and personal details on it, the bitcoin wallet i use is anonymous so i cant get my details attached to it, i even reached out to the wallet support staff and they verified that it wasn't possible as its completely anonymous, I messaged n1bet live chat tonight to see what the problem is and they replied the account was closed by administration for violating the rules which makes no sense, they wont even clarify on what rules were even violated, I've attached some screenshots of the live chat with n1bet, i will attach other screenshots later on, thank you
Caro shanie1988,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o N1 Bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear shanie1988,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with N1 Bet Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Olá Tomas
Criei minha conta há cerca de 2 anos. Perdi algum dinheiro lá. Só voltei a ela em janeiro deste ano. Depositei e joguei a partir daí.
Eu só aposto em esportes. Não jogo em cassinos ou caça-níqueis.
Não, não recebi nenhum bônus.
Entrei em contato com eles algumas vezes e é o mesmo diálogo da captura de tela. Eles não me dizem nada. Essas capturas de tela são da noite passada.
Cumprimentos
Shane
Hi Tomas
I set up my account about 2 years ago. Lost some money there. I didn't go back to it until January this year. I deposited and played from then on.
I just bet on sports. I don't play casino or slots.
Nope I didn't take any bonus.
I have contacted them a couple of times and it's the same dialog as the screenshot. They won't tell me anything. Those screenshots are from last night.
Regards
Shane
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