O jogador está insatisfeito com a experiência geral do cassino, pois afirma que não ganhou nada e que sua conta foi suspensa. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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N1 Bet Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral do cassino.
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Montante: A$44.000
N1 Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.2
O N1 Bet Casino tem um Índice de Segurança de 8,2, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Caro a0925259720,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos abrir um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei a você há algum tempo em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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Passei o dia inteiro jogando quando minha conta ganhou pelo menos $ 5.000 e eles desativaram minha conta e zeraram o saldo🙂?
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Público
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há um ano
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Olá a0925259720,
Você pode informar quanto você depositou até agora no cassino? Você reivindicou algum bônus lá? É possível encaminhar sua comunicação com o cassino para nikolas.b@casino.guru?
Editado por um administrador do Casino Guru
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Como você pode ver, é perto de 50.000 dólares australianos.
Sim, recebi bônus, às vezes vou cancelar, às vezes vou jogar, afinal, normalmente não há chance de ganhar o bônus.
É possível encaminhar sua comunicação com o cassino: Desculpe, minha conta foi desativada.
E vou limpar minha caixa de correio para não poder fornecer informações a você.
Eu só quero dizer a todos para não serem enganados.
Eu desisti de qualquer esperança. 🙂
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Público
Público
há um ano
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E eu vi o seu site***Não aceita jogadores da Austrália***
Sou da Austrália, por que ainda posso depositar dinheiro e jogar?
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Público
Público
há um ano
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Olá a0925259720,
Você pode informar quando criou sua conta no N1 Bet e se ela já foi verificada no passado?
Além disso, nunca exclua qualquer comunicação com qualquer cassino, pois é quase impossível resolver um problema sem evidências reais.
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Público
Público
há um ano
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Oi,
Temos algumas perguntas para o jogador:
1) Por que essa quantia específica de dinheiro é mencionada na descrição da reclamação?
2) Você poderia informar Nick sobre o motivo do encerramento de sua conta?
3) Com relação ao confisco de mais de 4.000 AUD, você foi notificado e recebeu um histórico de apostas após a investigação. Você tem alguma dúvida no momento?
A Austrália não está incluída na lista de países restritos.
Editado
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Público
Público
há um ano
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Olá a0925259720,
Você poderia, por favor, responder ao cassino a todas as suas perguntas?
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