Já forneci ao site imagens do meu documento de identidade, comprovante do meu endereço e screenshots dos depósitos. Ainda assim, estou muito disposto a fornecer-lhes todas as informações relevantes necessárias, da melhor maneira possível, já que sou o legítimo e honesto usuário da conta bancária e do N1Bet.
No entanto, as informações solicitadas pela N1Bet são simplesmente inacessíveis e impossíveis de obter para o legítimo titular da conta bancária, que sou eu, até o início de maio de 2024, pois receberei do banco um extrato bancário completo de todo o mês de abril. então e só então. Já tentei o meu melhor para receber o extrato bancário solicitado pelo meu banco, o que só resultou em fracasso. Como já disse em uma das capturas de tela do chat de suporte, terei o maior prazer em fornecer 2 extratos bancários completos do mês de março e de abril, assim que receber o extrato bancário de abril do meu banco, que deve seja o primeiro de maio. Uma vez que esses 2 extratos bancários conteriam todas as informações solicitadas pela N1Bet e muito mais, não vejo como poderiam ser insuficientes. Também posso fazer upload de uma imagem minha com meu cartão de identificação e meu rosto e o site N1Bet em segundo plano. Realmente qualquer coisa que seu coração desejar, desde que seja realista e razoável.
Como você mesmo disse, Tomas, o processo KYC é usado para identificar o usuário dos serviços do site, portanto, usar esse processo exato para prejudicar um usuário honesto é completamente contraditório com todo o seu propósito.
Um pouco além do tópico:
Como eu seria elegível para receber um grande bônus de reembolso na próxima segunda-feira se fizer um depósito esta semana, o tempo é essencial para mim, já que atualmente estou compreensivelmente hesitante em fazer um depósito para um bônus que não tenho certeza se posso algum dia poderei sacar, visto que realmente ganhei algo com isso, então espero que você possa me dar uma atualização da parte do N1Bet em breve ou pelo menos talvez me dar sua opinião sobre o que devo fazer em relação ao possível bônus de reembolso. É claro que isso seria visto apenas como orientação informal e você não estará legalmente vinculado de forma alguma, o que é óbvio para mim, pelo menos, mas eu ainda queria dizê-lo, apenas para garantir.
I have already given the site images of my ID, proof of my adresse and screenshots of deposits. Still, I am very much willing to give them as much relevant information as needed to the best of my ability, as I am the rightful and honest bank account and N1Bet user.
However, the information requested by N1Bet is simply inaccessable and impossible to obtain for the rightful bank account owner, which is me, until the start of may 2024, as I will receive a full bank account statement for the entire month of april from the bank then and only then. I have already tried my best to receive the requested bank statement from my bank, which led to nothing but failure. As I already said in one of the screenshots from the support chat, I would be more than happy to provide 2 full bank statements from both the month of march and april, as soon as I get sent april's bank statement from my bank, which should be the first of may. Since those 2 bank statements would contain all the information requested by N1Bet and more, I don't see how it could possibly be insufficient. I can also upload an image of myself with my ID card and my face and the N1Bet site in the background. Really anything their heart desires, as long as it's realistic and reasonable.
As you have said it yourself Tomas, the KYC process is used to identify the user of the sites services, so using that exact process to harm an honest user is completly contradictory to its whole purpose.
Slightly beyond the topic:
As I would be eligble to receive a big cashback bonus next monday if I make a deposit this week, time is of the essence for me, since currently I am understandably hesitant in making a deposit for a bonus that I'm not sure if I will ever be able to withdraw given that I actually win something from it, so I hope that you can give me an update from N1Bet's side soon or atleast maybe give me your opinion on what I should do regarding the possible cashback bonus. Of course, that would only be seen as informal guidance and you will not be legally bound in any way whatsoever, which is obvious to me atleast, but I still wanted to say it just in case.
Traduzido automaticamente:
