O jogador da Alemanha teve seus fundos suprimidos da conta. A reclamação foi rejeitada porque não recebemos nenhuma resposta do jogador em relação às nossas mensagens e consultas.
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N1 Casino - O saldo ativo do jogador desapareceu.
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Montante: 10 €
N1 Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O N1 Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Comprei a Lucky Box por 50 euros... É claro que perdi todo o meu dinheiro real o mais rápido possível.
Não pude fazer apostas com ele em nenhum jogo porque os jogos diziam saldo 0, mesmo que fossem 10 euros. Falei com o cara do suporte e ele garantiu que eu tinha o dinheiro no saldo... cookies (como se o saldo não fosse do lado do servidor) e fechei o chat. Eu avaliei ruim.. A próxima coisa que eu sei é que meu saldo realmente era 0 e o dinheiro se foi.. São apenas 10 euros, mas você nunca sabe o que ganha com isso ... Fique longe deles, eles fazem golpes.
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Público
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há um ano
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Caro Cutzii,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante ou evidência de apoio para XXXXX0@email.xxxx ?
Confirme se você não forneceu acesso à sua conta a mais ninguém.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há um ano
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Bom dia!
Houve um problema com o bônus que foi creditado ao jogador no dia 2 de maio, houve um problema com o saldo visível. No entanto, o bônus foi creditado novamente no dia seguinte e gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
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Público
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há um ano
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Muito obrigado, N1 Casino Team , por sua ajuda.
Prezado Cutzii ,
Você poderia confirmar se o problema foi resolvido com sucesso? Ansioso por saber sobre você.
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