Olá, tenho um grande problema com este cassino. Suponho que depositar com criptomoeda e o valor era 115 dólares, joguei com meu aparelho de telefone, e você sabe que quando você deposita com criptomoeda você precisa copiar e colar o endereço da criptomoeda primeiro, então você escreve o valor em sua criptomoeda que você selecionou neste caso foi Ltc, então cometi um grande erro ao enviar 115 dólares, enviei 115 Ltc, infelizmente eu tinha esse tipo de valor na minha carteira (esse era todo o meu dinheiro que economizei com criptomoeda), o que resultou em enviar quase 7000 euros para este site de cassino.
A primeira coisa que fiz foi entrar em contato com o suporte no chat ao vivo, e eles me enviaram automaticamente para o e-mail de atendimento ao cliente, onde escrevo minha preocupação e o que aconteceu, então recebo um e-mail deles dizendo que preciso verificar minha conta para prosseguir com este caso. Então, verifico minha conta e envio um novo e-mail para eles perguntando qual é o próximo passo, marque minhas palavras agora, não joguei nenhum jogo ou recebi nenhum bônus, o valor total permanece intacto no momento em que deposito. Então, recebo um novo e-mail deles dizendo que minha conta foi fechada permanentemente e eles suspeitam de fraude e lavagem de dinheiro. Estou realmente frustrado e com raiva agora, foi um grande erro que cometi, se você joga em cassino e deposita com criptomoeda, entende que é uma grande mudança cometer esse erro. Enviei um e-mail para eles depois que fecharam minha conta e ninguém me respondeu.
Hello, i have a big issue with this casino. I suppose to deposit with crypto and the amount was 115 dollar, i played in with my phone device, and you know when you deposit with crypto you need to copy paste the crypto address first then you write the amount in your crypto currency you selected in this case was Ltc, so i made a big mistake isteden of sending 115 dollar i sendt 115 Ltc, unfortunately i had that kind of amount in my wallet( that was all my money i save with crypto) that result i send almost 7000 euro to this casino site.
The first ting i did was taking contact with the support in live chat, and they send me automatically to their email customer service, where i write my concern and what happened, then i receive an email from they that i need to verify my account to get forward with this case. So i verify my account and i send a new mail to them asking whats the next step, mark my words now, i did not played any games or receive any bonuses, the hole amount stay intact by the time i deposit. So come a new email from them that my account its closed permanently and they suspect fraud and money laundering. Im really frustrated and angry right now, it was a big mistake i made, if you play casino and you deposit with crypto you understand that its big change to made that mistake. I send an email to them after they close my account and nobody answer me.
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