Obrigado pela sua resposta, georgepapadakis532. Em primeiro lugar, gostaria de sublinhar que a criação de mais do que uma conta num casino é proibida pela grande maioria dos estabelecimentos de jogo online, pelo que isto não resolveria o seu problema.
Além disso, você forneceu vários dados pessoais incorretos, o que vai contra os T&C de qualquer cassino online sério. Portanto, não acreditamos que você tenha direito aos seus ganhos ou ao reembolso dos seus depósitos. Só posso recomendar que você sempre preste atenção ao criar uma nova conta e sempre forneça informações pessoais corretas e completas.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Thank you for your reply, georgepapadakis532. First of all, I would like to emphasize that creating more than one account in a casino is prohibited by the vast majority of online gambling establishments, so this wouldn't solve your problem.
Furthermore, you provided multiple incorrect personal details which is against the T&Cs of any serious online casino, Therefore, we don't think you are entitled to your winnings or a refund of your deposits. I can only recommend that you always pay attention when creating a new account and always provide correct and complete personal information.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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