O jogador de Malta enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Este cassino online está pedindo uma quantidade absurda de documentação de verificação, que eu forneci. Eles continuam dizendo que não é legível e copiando e colando a mesma mensagem todas as vezes.
Se eu lhes fizer uma pergunta, eles respondem com a mesma resposta. Tentei o suporte ao cliente, mas eles se recusam a ajudar. Eles não vão verificar minha conta e eu tenho 180 euros pendurados, mesmo que todas as informações tenham sido fornecidas.
Por favor, encerre esta reclamação. Eles pagaram, mas só porque eu postei no fórum aqui. Eu agradeço.
Notícia incrível, Meh5005. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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