O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades com sua retirada do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Neon54 Casino - A retirada do jogador é perdida.
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Montante: A$500
Neon54 Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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há um ano
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Olá, ganhei $ 500 e passei pelo processo de envio e recebimento de e-mails com eles contendo todos os detalhes necessários para a retirada, no entanto, após 3 dias esperando que meu pagamento chegasse ao meu banco, recebi uma notificação do meu banco que eu devia $ 500 do PayPal. em pânico, liguei para o PayPal e eles não conseguiram ver a transação, e o banco também não poderia me ajudar. Estou tão confuso. Acabei de receber meu salário semanal e perdi instantaneamente $ 500 sem motivo, por favor me ajude.
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há um ano
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Caro xskizzygx,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Neon54 Casino.
Receio precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Sua retirada do cassino foi processada? Você recebeu alguma informação do cassino sobre a transação?
Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
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há um ano
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O cassino não processou nada no que me diz respeito e não mencionou nada desde que meu dinheiro foi levado. Estou indignado porque esta situação tornou difícil para minha família saber que faltam $ 500 para a semana
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há um ano
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Caro xskizzygx,
Em relação à sua retirada do cassino, Se você recebeu uma confirmação do suporte do cassino, eles revisarão os documentos, isso pode levar algum tempo para que todo o processo seja concluído.
Você poderia informar quando exatamente solicitou uma retirada do cassino?
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há um ano
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Fiz o pedido de saque original no dia 9 de dezembro, ele falhou no dia 12, então eles me enviaram um e-mail de retirada do Manuel, o da foto e eu respondi com os detalhes, então no dia 15 fui cobrado $ 500 no PayPal
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há um ano
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Atualização rápida, meu banco está devolvendo os $ 500 que foram retirados agora, só tenho que ver se os $ 500 que me devem vão chegar
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há um ano
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Caro xskizzygx,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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