CasaReclamaçõesNetBet Casino GR - O privilégio de bônus do jogador foi retirado.

NetBet Casino GR - O privilégio de bônus do jogador foi retirado.

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Montante: ??

NetBet Casino GR
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 31/10/2020 | Caso encerrado : 11/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Grécia teve seu privilégio de bônus revogado sem aviso prévio. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

LONGO ATRASO NOS DESENHOS. EXCLUSÃO DE BÔNUS E OFERTAS SEM ME DIZER O MOTIVO

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro ΘΩΜΑΣ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por tirar seu privilégio de receber bônus adicionais. Eu verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :

"26.26 O NETBET reserva-se o direito

para designar um jogador "Hunter Premium"

se a critério exclusivo do juiz que o jogador abusou

programas promocionais oferecidos pela NETBET (incluindo

e programas promocionais de nossos parceiros de negócios), incluindo, mas

não de forma restritiva, nos seguintes casos:

26.26.1 O Jogador usa apenas

cupons de bônus para jogar em sua conta.

26.26.2 O valor correspondente ao cupom de bônus

excede o total de depósitos do Jogador.

26.26.3 O jogador joga ou tenta jogar com

mais de um bônus por 24 horas.

26.26.4 O jogador aposta € / $ / £ 200 ou

mais em um cupom premium sem ter feito qualquer depósito em seu

Conta.

26.26.5 O Jogador participa exclusivamente dos jogos

com o uso de bônus, ao retirar de sua conta todos os

depósitos mínimos que lhe deram acesso às promoções, ou

26.26.6 O Player usa repetidamente um

promoção.

26.27 Quando NETBET designou um Jogador

como um "Caçador Premium", o Jogador deixará de se beneficiar de bônus promocionais e a NETBET reserva-se o direito

para selar ou cancelar sua conta e qualquer

transações relacionadas à Conta. "

Não estou afirmando que você abusou de seu privilégio no passado, apenas estou sugerindo que pode ser um possível motivo. Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru ? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente, Petronela

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro ΘΩΜΑΣ,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

finalmente, uma resposta por que o centro de ajuda do netbet não sabe o que está acontecendo com ele. ou seja, finalmente oferece e bônus para mim da netbet?

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro ΘΩΜΑΣ,

Em relação ao seu privilégio de bônus ser revogado, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo, pois esse direito pode ser retirado a qualquer momento. Eu apenas sugeri razões possíveis em minha resposta anterior por que isso aconteceu.

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Obrigado por estar bem

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Rejeitamos esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino. Estamos aqui para ajudar.

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