O jogador da Ucrânia depositou fundos em sua conta do cartão bancário de sua mãe. Ganhos confiscados do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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NetGame Casino - Os ganhos do jogador foram anulados devido a pagamento de terceiros.
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Montante: 800 ₴
NetGame Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Reabasteceu o saldo de um bônus, um bônus sem aposta, recheado 850 UAH, 800 colocado em retirada, um dia depois recebi 250 reabastecimentos, a vitória foi cancelada porque joguei do cartão que é emitido para minha mãe, mas é vinculado à minha conta, que é duplicado do meu cartão s / n, ou seja, os fundos vieram da minha conta bancária !!!
Também escrevi no bate-papo, pelo correio, e a resposta é a mesma, uma violação das regras, embora, se for o caso, por que elas permitem que você jogue do seu cartão, mas não é mais exibido.
Em geral, quero dizer que essa administração do "Shit Casino" também é a mesma: "não fique doente".
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Público
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há 4 anos
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Dear sXefun,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mas entenda que os cassinos não aceitam depósitos de terceiros. Ao registrar uma conta, você concorda com os termos e condições do cassino. Neste caso específico, está escrito https://netgamecasino.net/agreement/ :
"O usuário tem o direito de depositar fundos na sua conta do jogo apenas do cartão do banco, da conta em EPS ou número de telefone. Em caso de violação desta condição, todos os ganhos podem ser cancelados e o valor do último depósito (vencedor) será devolvido à conta / conta da qual foi feito. Após executar essas etapas, a administração do cassino se reserva o direito de bloquear a conta sem a possibilidade de recuperação. É proibido depositar fundos na conta do jogo por terceiros: amigos, parentes ou parceiros. Esta regra também se aplica a saques. "
Por favor, entenda que ao depositar no cartão bancário de sua mãe você violou uma das regras principais. O Casino anulou seus ganhos por esse motivo e temo que seja um processo irreversível. Para futuras referências, eu recomendaria estritamente a possibilidade de depositar fundos de um cartão de terceiros antes que o depósito real ocorra.
Se houver mais alguma coisa com a qual eu possa ajudá-lo, não hesite em entrar em contato comigo; caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação por injustificada. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear sXefun,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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