Nevada 777 Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Eu enviei tudo e mais documentos que eles disseram que eventualmente estava tudo correto, mas depois pedi meu cartão novamente, enviei novamente 3 vezes e pedi para suspirar um formulário para depósito s fiz que, ao todo, é 3 vezes em momentos diferentes, ganhei 345,00, mas não não pagando, eles continuam me fazendo mudar os nãos para cobrir no meu cartão, suspeito de fraude, você poderia ajudar, por favor, cumprimentos

Fiona r**

Prezada Fiona,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar sua identificação e documentos, esta é a única maneira que os estabelecimentos de jogo podem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.

Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta? Há quantos dias você solicitou uma retirada e solicitou a verificação da conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Oi, obrigado por responder, parece que estou classificado ainda não recebi meu dinheiro, mas eles disseram que receberei, então avisarei quando o fizer. agradeço muito sua ajuda fiona

Muito obrigado, Fiona, pela atualização. O mínimo que posso fazer é deixar esta reclamação em aberto até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor mantenha-me informado.

vou fazer isso é muito gentil vou atualizar o mais rápido possível

Olá Fiona,

Houve algum desenvolvimento desde a nossa última conversa, por favor?

Olá, obrigado por entrar em contato, recebi um e-mail para dizer que seria processado há 3 dias, ainda sem dinheiro. Estou verificando e informo a você, obrigado por seu apoio

Sem problemas, Fiona. Espero que você receba seus ganhos rapidamente.

Oi, muito obrigado por toda a sua ajuda, eu finalmente consegui ontem à noite ☺️ embora eles tivessem levado £ 26, mas estou feliz por ter conseguido, mas não usarei esse site novamente, eles falaram comigo como lixo foram tão passivo-agressivos comigo e rudes 😱 mas você tem sido fantástico obrigado Fiona

Ótima notícia 🙂 Como o problema foi resolvido com sucesso, agora vamos encerrar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Fiona, por sua cooperação, confirmação e palavras gentis. Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru