O jogador do Reino Unido solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Aconselhamos o jogador a aguardar pelo menos 14 dias após solicitar o saque. Nenhuma resposta adicional do jogador foi recebida e a reclamação foi rejeitada por inatividade.
Olá, estou jogando neste cassino há mais de 2 meses. Tentei inúmeras vezes e cada vez que ganhei decidi que iria apenas arriscar e sempre perder, desta vez acumulei £ 1180 e tentei sacar, mas dizia que preciso verificar meus documentos. Enviei todos eles e eles foram recusados. Então joguei até £ 900 hoje e tentei sacar £ 900 e agora é um jogo de espera para eles verificarem, mas não me permite verificar meu nome completo, não há opção de fazer isso, então estou realmente preso.
Obrigado pela resposta . Também digitei meu e-mail do cassino errado ao enviar a reclamação, é murphy ****@gmail.com
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