O jogador do Reino Unido está há espera de um levantamento há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido
Depois de várias tentativas de sacar meu dinheiro, recebi vários motivos diferentes pelos quais ele continua sendo cancelado.
Originalmente, retirei £ 150 sem nenhum problema. Depositei e ganhei mais £ 300 e tentei sacar, que foi cancelado após 3 horas.
Já fiz isso várias vezes e sempre foi cancelado. Disseram-me então para apostar mais £ 40 para sacar, fiz isso e novamente foi cancelado!
Desde então me disseram para fazer a transferência rápida (que eu já havia feito) e surpresa, surpresa, foi cancelada. Cada vez que entro no chat ao vivo, eles me dão desculpas sobre um problema técnico. Depois de revisar todas as postagens aqui, parece que este é um tema comum.
Não recebi nada por e-mail e estou extremamente frustrado com a falta de ajuda.
por favor ajude. Eu só quero meu dinheiro.
esta é a minha reclamação. A cada 3 horas tenho que sacar meu dinheiro novamente e eles não me dão um motivo válido.
Eu tive as mesmas desculpas nas últimas 48 horas. Por favor ajude
Eles cancelaram meu pagamento novamente. por favor me ajude
Obrigado pela sua resposta, cjw19427. Eu entendi corretamente que você já fez saques com sucesso antes? Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Vejo que o cassino mencionou que você não tem fundos suficientes para solicitar um saque. O cassino forneceu mais explicações sobre este assunto? Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
Olá
atualmente estou esperando que eles transfiram £ 300. Depois de falar com eles esta manhã, eles disseram que eu teria que esperar sem mais instruções
Tudo bem. Neste caso recomendo que aguardemos mais alguns dias. Manterei esta reclamação aberta até que você confirme que sua retirada foi bem-sucedida. Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.